Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ 27bet –
Minh Bạch & Rõ Ràng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 27bet tại địa chỉ 27bet.tech, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 27bet ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 27bet, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hoặc bot tự động.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu xác minh.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên 27bet.

27bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế hoặc tạm ngưng tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 27bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm.

• Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 27bet nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• 27bet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

Trong quá trình xác minh danh tính, 27bet có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

27bet hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác, cùng với USDT TRC20 và thẻ cào viễn thông.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 27bet.
• 27bet không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–5 phút. Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

27bet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 27bet đều tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng với quy tắc riêng của từng loại hình cá cược (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà, đua xe):

• Cược đã xác nhận không thể bị hủy bỏ hoặc thay đổi trong bất kỳ trường hợp nào.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức được dùng để tính kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai so với tỷ lệ thị trường thực tế, 27bet có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Cược trên sự kiện bị hủy hoặc chưa hoàn thành sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả do tổ chức quản lý giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi công bố.
• Mọi nghi ngờ về gian lận, dàn xếp tỷ số hoặc thao túng kết quả sẽ dẫn đến điều tra và có thể dẫn đến hủy toàn bộ cược liên quan.

27bet duy trì nhật ký toàn bộ giao dịch cá cược. Trong trường hợp có tranh chấp, hồ sơ hệ thống của 27bet là bằng chứng cuối cùng và có giá trị quyết định.

27bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mọi khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trên toàn hệ thống.
• Số tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi rút.
• Thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• 27bet có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng 27bet bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây trong quá trình sử dụng dịch vụ:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lợi dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng hệ thống.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc nguồn tiền bất hợp pháp.
• Tấn công, phá hoại, hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 27bet.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Dàn xếp kết quả cá cược hoặc thông đồng với bên thứ ba để trục lợi bất chính.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Vi phạm bất kỳ quy định nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh cáo, tạm ngưng tài khoản có thời hạn, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo với cơ quan pháp luật tùy theo mức độ vi phạm.

27bet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền tối đa đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để lấy lại sự cân bằng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

27bet nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.

27bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật tại địa chỉ 27bet.tech/chinh-sach-bao-mat.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• 27bet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mọi kết nối đến hệ thống 27bet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 27bet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng, tấn công DDoS hoặc sự cố với nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua cược hợp lệ.
• Thay đổi tỷ giá hoặc biến động giá trị tiền tệ ảnh hưởng đến giá trị giao dịch.

27bet có toàn quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không thể xác minh danh tính hợp lệ của người dùng sau nhiều lần yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 27bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Trong trường hợp đóng tài khoản thông thường không có vi phạm, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 27bet qua Zalo hoặc Telegram.

27bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 27bet.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của các tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 27bet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.